Hjälp

Hjälp

Vanliga frågor

Innan du kontaktar oss om designerkläder för män, vänligen bläddra i vårt fullständiga bibliotek med vanliga frågor för att se om vi redan har svarat på det online!

Oavsett om du försöker skapa ett nytt konto så att du kan köpa lastshorts för män eller undrar över frakt och retur för nyligen köpta högskola sportkläder, vi har massor av användbar information här på vår webbplats. Ser du inte svaret på din fråga? Kontakta oss gärna via e-post, ring oss eller kom till någon av våra tre bekväma Virginia-platser. Vi pratar alltid gärna med våra kunder för att lösa eventuella problem som kan uppstå!

Kan jag returnera eller byta föremål som köpts på rea?

Alla slutförsäljningsartiklar kan inte returneras eller bytas. För vår fullständiga retur- och bytespolicy, klicka här.

Kontakta oss

Vår kundsupportpersonal är redo att hjälpa dig via telefon på 757-838-3760 eller så kan du använda vårt Kontaktformulär. Var noga med att lämna ditt telefonnummer i meddelandet för snabbast svar.

Har du några butiksplatser?

Ja! Du bör kolla in vår butikssida för alla detaljer.

Hur skapar jag ett konto?

Kontoregistreringssidan kommer att visas under kassan. När ditt konto har skapats kommer du att kunna logga in och se dina beställningar och spåra dem.

Jag måste ändra något på min beställning. Hur kan jag göra det?

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi behandlar i allmänhet beställningar mycket snabbt, och när vår butik har behandlat din beställning kommer vi inte att kunna göra några ändringar.

Min beställning går inte igenom. Vad ska jag göra?

Om du får ett felmeddelande efter att ha granskat din kreditkortsinformation, fakturerings- och leveransadress, se till att du använder den senaste versionen av din webbläsare eller prova att byta webbläsare.

Klicka bara på knappen "Beställ" en gång för att undvika flera auktoriseringar.

Om du fortsätter att få felmeddelanden, vänligen maila eller kontakta oss på:

(757) 838-3760
M-S 10:00 – 21:00 Est, Sön 12:00 – 18:00 Est

Problem med din beställning?

För att returnera varor, för att rapportera skadade eller saknade varor, eller för att lösa andra frågor om din beställning, skicka in en biljett, maila oss eller ring oss på 757-838-3760. Observera att när vi returnerar varor accepterar vi endast retur eller byte av fullprisvara med originalkvitto och etiketter bifogade. Återbetalningar accepteras upp till 15 arbetsdagar från leveransdatum. Föremål som tas emot efter 15 arbetsdagar, eller som inte är i originalskick, kommer att debiteras en avgift på 20 %. Returer som inte uppfyller vår policy kan också bli föremål för en 20 % återuppsättningsavgift. Föremål som tas emot efter 30 dagar kommer inte att accepteras.

När skickas min beställning?

De flesta beställningar skickas inom 1-2 arbetsdagar efter köpet. Leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet av varor. Beställningar skickas inte på helger eller helgdagar.

Var är min beställningsbekräftelse?

Så snart din beställning skickas kommer du att få en e-postbekräftelse till den e-postadress du angav i din beställning. Om du av någon anledning inte fick något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp och lägg till Store@Nexusclothing.com till din lista över säkra avsändare.

Du kan också kontrollera din beställningsstatus genom att logga in på ditt konto på vår webbplats

Varför avbröts min beställning?

På grund av en oförutsedd händelse blev varan du beställde plötsligt slut i lager och är inte längre tillgänglig. Vi lovar att dessa fall är sällsynta. Men om en vara i din beställning blir otillgänglig kommer du att kontaktas inom 24 till 48 timmar om avbokningen. Om din beställning innehåller ytterligare artiklar kommer dessa artiklar fortfarande att skickas till dig och den otillgängliga artikeln kommer att tas bort från din beställning.

.
Söndag måndag tisdag onsdag torsdag fredag ​​lördag
Januari,februari,mars,april,maj,juni,juli,augusti,september,oktober,november,december
Inte tillräckligt med föremål tillgängliga. Bara [max] kvar.
Lägg till i önskelistaBläddra i önskelistaTa bort önskelista
Kundvagn

Din vagn är tom.

Återgå till butiken

Lägg till beställningsanmärkning Redigera beställningsanmärkning
Lägg till en kupong

Lägg till en kupong

Kupongkoden fungerar på kassasidan