Alla slutförsäljningsartiklar kan inte returneras eller bytas. För vår fullständiga retur- och bytespolicy, klicka här.
Vår kundsupportpersonal är redo att hjälpa dig per telefon på (888) 985-5536 eller så kan du använda vårt Kontaktformulär. Var noga med att lämna ditt telefonnummer i meddelandet för snabbast svar.
Ja! Du bör kolla in vår butikssida för alla detaljer.
Kontoregistreringssidan kommer att visas under kassan. När ditt konto har skapats kommer du att kunna logga in och se dina beställningar och spåra dem.
Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart. Vi behandlar i allmänhet beställningar mycket snabbt, och när vår butik har behandlat din beställning kommer vi inte att kunna göra några ändringar.
Om du får ett felmeddelande efter att ha granskat din kreditkortsinformation, fakturerings- och leveransadress, se till att du använder den senaste versionen av din webbläsare eller prova att byta webbläsare.
Klicka bara på knappen "Beställ" en gång för att undvika flera auktoriseringar.
Om du fortsätter att få felmeddelanden, vänligen maila eller kontakta oss på:
(888) 985-5536
M-S 10:00 – 21:00 Est, Sön 12:00 – 18:00 EST
För att returnera varor, för att rapportera skadade eller saknade varor, eller för att lösa andra frågor om din beställning, skicka in en biljett, maila oss eller ring oss på (888) 985-5536. Observera att när vi returnerar varor accepterar vi endast retur eller utbyte av fullpris-varor med originalkvitto och etiketter bifogade. Återbetalningar accepteras upp till 15 arbetsdagar från leveransdatum. Föremål som tas emot efter 15 arbetsdagar, eller som inte är i originalskick, kommer att debiteras en avgift på 20 %. Returer som inte uppfyller vår policy kan också bli föremål för en 20 % återuppsättningsavgift. Föremål som tas emot efter 30 dagar kommer inte att accepteras.
De flesta beställningar skickas inom 1-3 arbetsdagar efter köpet. Leveranstider kan variera beroende på tillgänglighet av varor. Beställningar skickas inte på helger eller helgdagar.
Så snart din beställning skickas kommer du att få en e-postbekräftelse till den e-postadress du angav i din beställning. Om du av någon anledning inte fick något e-postmeddelande, kontrollera din skräppostmapp och lägg till Store@Nexusclothing.com till din lista över säkra avsändare.
Du kan också kontrollera din beställningsstatus genom att logga in på ditt konto på vår webbplats.
På grund av en oförutsedd händelse blev varan du beställde plötsligt slut i lager och är inte längre tillgänglig. Vi lovar att dessa fall är sällsynta. Men om en vara i din beställning blir otillgänglig kommer du att kontaktas inom 24 till 48 timmar om avbokningen. Om din beställning innehåller ytterligare artiklar kommer dessa artiklar fortfarande att skickas till dig och den otillgängliga artikeln tas bort från din beställning.